AEABoston 2014: Una Mejor Web – Contenido de calidad y lo importante de integrarlo a una buena Experiencia para el Usuario

02/04/2014

Como profesionales del diseño web, nuestro trabajo requiere de colaboración en equipo para lograr llevarle a los usuarios, además de un experiencia web agradable, contenido útil y valioso para ellos.

Tenemos que entender cómo el diseño se integra con la estrategia de negocio de nuestros clientes, para estar seguros de que estamos apoyándola y mejorándola. Debemos encontrar la forma de integrar esta estrategia con una buen experiencia del usuario (UX) y con los objetivos de su negocio.

A continuación, un par de trucos que Kristina Halvorson y Jared Spool, compartieron con nosotros:

Lo importante:

• Mejorar las secciones de “Ayuda” o “Contacto”.
• Re-estructurar el “HomePage” para darle importancia a los elementos principales que el usuario busca al acceder a la página.
• Obtener feedback de los usuarios e interactuar con ellos.

No tan importante:

• No dedicarle mucho tiempo a las secciones “Quiénes Somos” / “Nosotros” o “Historia de la compañía”
• el marketing de contenido es secundario; es más importante lograr que el contenido valioso esté disponible para el usuario dentro del sitio web.